Comportamento Organizacional

O que significa organização

Segundo Maximiano(1992)¹ "uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. Por meio de uma organização torna-se possível perseguir e alcançar objetivos que seriam inatingíveis para uma pessoa. Uma grande empresa ou uma pequena oficina, um laboratório ou o corpo de bombeiros, um hospital ou uma escola são  todos exemplos de organizações."

Uma organização é formada pelo soma de pessoas, máquinas e outros equipamentos, recursos financeiros e outros.

A organização então é o resultado da combinação de todos estes elementos orientados a um objetivo comum.

A qualidade é o resultado de um trabalho de organização.

              

                      Comportamento Organizacional

O Comportamento Organizacional é o estudo dos indivíduos (individualmente ou em grupo ) e do seu comportamento dentro do contexto de uma organização e num determinado ambiente de trabalho.

O Comportamento Organizacional envolve o estudo  da aprendizagem, percepção, criatividade, motivação, personalidade e desempenho da tarefa, o comportamento cooperativo, os comportamentos desviante ética e cognição.

É  uma área interdisciplinar que inclui a sociologia, a psicologia, a comunicação e a gestão.

 Entender o comportamento organizacional é fundamental na dinâmica de manutenção e melhoria da gestão de pessoa, pois baliza o trabalho dos líderes e confere a estes a possibilidade de prever, e especialmente a  evitar problemas individuais ou coletivos entre os colaboradores.

Objetivo do Comportamento Organizacional

O objetivo principal do comportamento Organizacional será obter uma melhor e maior compreensão dos diferentes fatores que podem influenciar a dinâmica individual  em grupo num ambiente organizacional.

Objetivos  secundários : os indivíduos e os grupos duma organização possam tornar-se mais eficientes e eficazes.

Níveis dos Comportamento Organizacionais, destacamos:

Nível Individual – Estuda as expectativas, motivações, as habilidades e competências que cada colaborador demonstra individualmente através de seu trabalho.

Nível Individual – Estuda a formação das equipes, grupos, as funções de desempenhadas por estes, a comunicação e integração uns com os outros, além da influência e o poder do líder nesse contexto.

Uma pessoa que possui o comportamento adequado às exigências da  empresa, mas não tem conhecimento de suas atividades, tecnicamente falando, não atingirá o sucesso. O oposto também coincide, pois uma pessoa que sabe muito do que faz, mas não se porta conforme às expectativas da organização, naturalmente será visto com maus olhos.

Gestores centralizadores não dão espaço para ideias e prendem seus subordinados em suas ações e decisões. Então, no papel de líder é importante saber criar um ambiente na equipe que facilite a solução de problemas, estimule a inovação e dê autonomia aos liderados. “A alta direção da empresa precisa ter um discurso que estimule a prática de um bom ambiente de trabalho e com boas condições para os profissionais. Essa filosofia deve ser passada para a média gerência e para o primeiro nível de chefia, como supervisores”, opina Moschetti.

O diferencial competitivo do profissional está em saber gerir as próprias características. Ou seja, no autoconhecimento e na identificação das competências e do perfil comportamental.

Fonte:   http://www.slideshare.net/ruiloureir/comportamento-organizacional-25124998 acessado 17/09/2013 às 23:11

Fonte:     http://www.ibccoaching.com.br/tudo-sobre-coaching/rh-e-gestao-de-pessoas/conceito-de-comportamento-organizacional/  acessado 18/09/2013 às 07:35

Fonte:    http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/dicas-emprego/as-atitudes-e-comportamentos-exigidos-pelas-organizacoes   acessado 18/09/2013 às 08:20

Fonte:   http://www.gerenco.com.br/page3.html    acessado 18/09/2013 às 08:50

Cultura Organizacional

      A cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da organização. Ela refere-se ao sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização das demais. Constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma organização. 
      A essência da cultura de uma empresa é expressa pela maneira como ela faz seus negócios, a maneira como ela trata seus clientes e funcionários, o grau de autonomia ou liberdade que existe em suas unidades ou escritórios e o grau de lealdade expresso por seus funcionários com relação à empresa. 
     A cultura organizacional representa as percepções dos dirigentes e funcionários da organização e reflete a mentalidade que predomina na organização. Por esta razão, ela condiciona a administração das pessoas.  Em outras palavras, a cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organização no dia-a-dia e que direcionam suas ações para o alcance dos objetivos organizacionais. No fundo, é a cultura que define a missão e provoca o nascimento e o estabelecimento dos objetivos da organização. 
    A cultura precisa ser alinhada juntamente com outros aspectos das decisões e ações da organização como planejamento, organização, direção e controle para que se possa melhor conhecer a organização.

Fonte(s):

http://www.coladaweb.com/admmaterial/org…

Afinal o que é a Gestão do Conhecimento???

         A gestão do conhecimento é entendida como um processo intrinsecamente ligado ao conceito de capital humano: talento, criatividade, intuição, capacidade de análise e contextualização – que existem na cabeça das pessoas e que gera riqueza para as organizações.

              O foco esta no indivíduo e não na organização.

Vídeo - Aprendizagem Organizacional e Gestão do Conhecimento

       O processo de aprendizagem tem merecido destaque por proporcionar condições de manutenção e crescimento às organizações diante dos desafios da era do conhecimento e das outras que virão.

           A aprendizagem organizacional é uma forma de transforma o conhecimento individual em conhecimento coletivo, como mostra a figura a baixo:

A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO NAS EMPRESAS

Por: Hamilton Felix Nobrega

   O departamento de Recursos Humanos de uma empresa deve ter destaque porque cabe a este, o papel fundamental dentro da organização de administrar, planejar, recrutar e selecionar pessoas, e principalmente treinar , objetivando o desenvolvimento das competências individuais e coletivas. Nesse caso, o treinamento deve ser voltado para a eficiência das pessoas no desempenho de suas atribuições. Atualmente é tido como peça-chave no processo de desenvolvimento organizacional.

  Mas, para que o treinamento possa levar ao desenvolvimento organizacional , é necessário que o planejamento do mesmo seja bem elaborado para garantir o alcance dos objetivos a que se destina, com eficácia.

CHIAVENATO (2002) define o treinamento como sendo o processo educacional de curto prazo, aplicado de maneira sistemática e organizada.

MILKOVICH e BOUDREAU (2000) relatam o desenvolvimento como o processo de treinamento em longo prazo para aperfeiçoamento das habilidades e aptidões pessoais e profissionais.

SLACK (1997, p. 667), afirma que:

" Não é coincidência que muitos programas bem sucedidos têm um gerente de treinamento como um dos principais impulsionadores. TQM é, pelo menos, em parte, uma mudança de atitude, de maneira que a tarefa de desenvolvimento é fundamental. "

  Quanto ao planejamento do treinamento, para CHIAVENATO (2002) este é uma decorrência do diagnóstico das necessidades e que geralmente os recursos colocados à disposição, estão relacionados com a problemática diagnosticada .

    MILKOVICH e BOUDREAU (2000) destacam ainda que um sistema eficaz e constante de planejamento e avaliação do treinamento é essencial para assegurar o retorno adequado do investimento realizado.

Fonte: Disponível em:http://meuartigo.brasilescola.com/administracao/a-importancia-treinamento-desenvolvimento-na-empresa.htm

Capital Intelectual - As pessoas fazem a Diferença

QUAL É O VERDADEIRO SIGNIFICADO DE CAPITAL INTELECTUAL?

       Pode ser associado a sociedade do conhecimento e a consequente valorização do conhecimento como recurso econômico. É a soma de conhecimento de todos dentro de uma empresa, o que lhe proporciona vantagem competitiva.

  

COMPONENTES DO CAPITAL INTELECTUAL

     
         O capital humano pode ser definido como "a capacidade de agir em uma grande variedade de situações para criar recursos tangíveis e intangíveis"; capital estrutural pode ser definido como "patentes, conceitos, modelos e sistemas administrativos e de informática" e por fim o capital relacional pode ser definido como "relacionamentos com consumidores e fornecedores".
       Enfim, capital intelectual é o material proveniente das habilidades aplicadas dos membros de uma organização com a finalidade de trazer vantagem competitiva materializada em bons relacionamentos com clientes e no desenvolvimento de novos produtos e novas tecnologias.
     
   João Paulo Cavalcante Lima
    www.administradores.com.br
    Blog Scalzilli.fmv Advogados

A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO NAS EMPRESAS

Por: Hamilton Felix Nobrega

   O departamento de Recursos Humanos de uma empresa deve ter destaque porque cabe a este, o papel fundamental dentro da organização de administrar, planejar, recrutar e selecionar pessoas, e principalmente treinar , objetivando o desenvolvimento das competências individuais e coletivas. Nesse caso, o treinamento deve ser voltado para a eficiência das pessoas no desempenho de suas atribuições. Atualmente é tido como peça-chave no processo de desenvolvimento organizacional.

  Mas, para que o treinamento possa levar ao desenvolvimento organizacional , é necessário que o planejamento do mesmo seja bem elaborado para garantir o alcance dos objetivos a que se destina, com eficácia.

CHIAVENATO (2002) define o treinamento como sendo o processo educacional de curto prazo, aplicado de maneira sistemática e organizada.

MILKOVICH e BOUDREAU (2000) relatam o desenvolvimento como o processo de treinamento em longo prazo para aperfeiçoamento das habilidades e aptidões pessoais e profissionais.

SLACK (1997, p. 667), afirma que:

" Não é coincidência que muitos programas bem sucedidos têm um gerente de treinamento como um dos principais impulsionadores. TQM é, pelo menos, em parte, uma mudança de atitude, de maneira que a tarefa de desenvolvimento é fundamental. "

  Quanto ao planejamento do treinamento, para CHIAVENATO (2002) este é uma decorrência do diagnóstico das necessidades e que geralmente os recursos colocados à disposição, estão relacionados com a problemática diagnosticada .

    MILKOVICH e BOUDREAU (2000) destacam ainda que um sistema eficaz e constante de planejamento e avaliação do treinamento é essencial para assegurar o retorno adequado do investimento realizado.

CONCEITO DE ORGANIZAÇÃO

    Segundo dicionário Aurélio Organização é uma palavra originada do Grego "organon" que significa instrumento, utensílio, órgão ou aquilo com que se trabalha. De um modo geral, organização é a forma como se dispõe um sistema para atingir os resultados pretendidos seja ela empresarial ou pessoal, organização é uma unidade social, seja ela individual ou duas ou mais pessoas que realizam tarefas, mas de forma coordenada e controlada, coordenativa,  que trabalham em um objetivo comum obtenção de resultados.

Fonte: http://queconceito.com.br/organizacao       acessado dia 12/07/2013 ás 20:00

Fonte: http://www.knoow.net/cienceconempr/gestao/organizacao.htm      acessado dia 12/07/2013 ás 20:30

            Fonte: http://www.dicionariodoaurelio.com/     acessado dia 12/07/2013 ás 22:00

O CAPITAL INTELECTUAL EM RELAÇÃO A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

     O Capital Intelectual é caracterizado como a soma do conhecimento de todos em uma empresa, o que lhe proporciona vantagem competitiva. Ao contrário dos ativos, com os quais os empresários e contabilistas estão familiarizados - propriedades, fabricas, equipamentos, dinheiros; constitui a matéria intelectual: conhecimento, informação, propriedade intelectual, experiência, que pode ser usada para gerar riqueza. (STEWART). 

    Diante disso, o capital intelectual pode ser entendido como o patrimônio intangível das organizações modernas. Neste sentido, o conjunto de conhecimentos  agregados aos indivíduos dentro de uma empresa, assume o maior dos investimentos patrimoniais,  capaz de construir  competências, habilidades e capacidades essenciais para o desenvolvimento de planos estratégicos, sustentação estratégica no mercado globalizado e competitivo.
    A psicologia organizacional atua na valorização desse capital intelectual dentro da organização e pode fazer a grande diferença, como a geração de eficácia e riquezas que resultam diretamente na sua produtividade e por sua vez no alcance dos principais objetivos e  metas traçados pela empresa. 
  A gestão desse capital intelectual humano nas organizações corresponde a um bom processo de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento do colaborador admitido.

Fontes:
STEWART, Thomas A. Capital Intelectual: a nova vantagem competitiva das empresas; Ed. Campus; Campus; 1998. 

Disponível em: http://www.opet.com.br/revista/administracao_e_cienciascontabeis/pdf/n4/CAPITAL-INTELECTUAL-E-SUAS-INFLUENCIAS-NAS-ORGANIZACOES.pd. Acesso em 12/07/2013 as 21hs.